ຜະລິດຕະພັນ
ຕົ້ນແບບ / DemoAI & Call Center2026
EDL AI Call Center 1199
AI Call Center ສາຍດ່ວນ 1199 ຂອງ ຟຟລ
ຕົ້ນແບບ AI Call Center ສຳລັບລັດວິສາຫະກິດໄຟຟ້າລາວ: ຮັບສາຍ 1199 ດ້ວຍ IVR + AI voice bot, inbox ທຸກຊ່ອງທາງ (WhatsApp, Messenger, LINE, EDL app), ຕິກເກັດຕາມ SOP 4 ຂັ້ນ + SLA, ສົ່ງຊ່າງລົງພື້ນທີ່, ຕາຕະລາງໄຟດັບ ແລະ ລາຍງານ CSAT ໃນ 5 ພາສາ.

ໜ້າວຽກ ແລະ ຄວາມສາມາດ
- 01IVR + AI voice bot + transcript
- 02Omnichannel inbox ພ້ອມ AI ແນະນຳຄຳຕອບ
- 03ຕິກເກັດ SOP 4 ຂັ້ນ + SLA + dispatch ຊ່າງ
- 04Customer 360° ແລະ portal ລູກຄ້າ (ບິນ, ຕິກເກັດ, ໄຟດັບ)
- 05Workflow builder & AI Studio
- 06Wallboard, ລາຍງານ SLA/CSAT/AI containment
ລູກຄ້າ / ນຳໃຊ້ໂດຍ
- Électricité du Laos (ຕົ້ນແບບ)
ເຕັກໂນໂລຊີ
Node · Hono · React · Claude/Gemini · WhatsApp Cloud API
ຜົນງານ
- EDL AI Call Center 1199 · Électricité du Laos (ຕົ້ນແບບ)
